OppiwalletGizlilik Politikası
OppiWallet hesabınız, işlemleriniz veya teknik sorunlarınızla ilgili yardım alın. Özel destek ekibimiz, kripto deneyiminizin sorunsuz ve güvenli olmasını sağlamak için buradadır.
İÇİNDEKİLER
1. HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
Kişisel bilgileri bize bildirdiğinizde Kısaca: Bize sağladığınız kişisel bilgileri topluyoruz. Hizmetlere kaydolduğunuzda, bizden veya ürünlerimizden bilgi almakla ilgilendiğinizi belirttiğinizde, Hizmetlerdeki etkinliklere katıldığınızda veya başka bir şekilde bizimle iletişime geçtiğinizde, gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri topluyoruz. Sizin Tarafınızdan Sağlanan Kişisel Bilgiler. Topladığımız kişisel bilgiler, bizimle ve Hizmetlerle olan etkileşimlerinizin bağlamına, yaptığınız seçimlere ve kullandığınız ürünler ile özelliklere bağlıdır. Topladığımız kişisel bilgiler şunları içerebilir: isimler, telefon numaraları, e-posta adresleri, kullanıcı adları, şifreler, fatura adresleri, banka/kredi kartı numaraları, iletişim tercihleri. Hassas Bilgiler. Hassas bilgileri işlemiyoruz. Ödeme Verileri. Satın alma işlemleri yaparsanız, ödemenizi işlemek için gerekli verileri toplayabiliriz; bu, ödeme aracınızın numarasını ve ödeme aracınıza bağlı güvenlik kodunu içerebilir. Tüm ödeme verileri Stripe tarafından saklanmaktadır. Gizlilik bildirimine buradan ulaşabilirsiniz: https://stripe.com/en-gb/privacy. Uygulama Verileri. Uygulama(lar)ımızı kullanıyorsanız, erişim veya izin vermeyi seçtiğiniz takdirde aşağıdaki bilgileri de toplayabiliriz: Konum Bilgisi. Mobil cihazınızdan konum tabanlı bilgileri sürekli olarak veya mobil uygulama(lar)ımızı kullanırken takip etmemiz için erişim veya izin isteyebiliriz. Erişim veya izinlerimizi değiştirmek isterseniz, bunu cihazınızın ayarlarından yapabilirsiniz. Push Bildirimleri. Hesabınız veya uygulama(lar)ın belirli özellikleri hakkında size push bildirimleri göndermemiz için izin isteyebiliriz. Bu tür iletişimleri almak istemiyorsanız, cihazınızın ayarlarından kapatabilirsiniz. Bu bilgi, uygulama(lar)ımızın güvenliğini ve işleyişini sürdürmek, sorun gidermek ve iç analizlerimiz ve raporlama amaçlarımız için gereklidir. Bize sağladığınız tüm kişisel bilgiler doğru, eksiksiz ve güncel olmalıdır ve bu tür kişisel bilgilerdeki değişiklikleri bize bildirmelisiniz. Otomatik olarak toplanan bilgiler Kısaca: Bazı bilgiler — örneğin, Internet Protokolü (IP) adresiniz ve/veya tarayıcı ve cihaz özellikleriniz — Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanır. Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya gezindiğinizde belirli bilgileri otomatik olarak topluyoruz. Bu bilgiler, belirli bir kimliğinizi (adınız veya iletişim bilgileriniz gibi) ortaya koymaz, ancak IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz özellikleri, işletim sistemi, dil tercihleri, yönlendiren URL'ler, cihaz adı, ülke, konum, Hizmetlerimizi nasıl ve ne zaman kullandığınız hakkında bilgiler ve diğer teknik bilgileri içerebilir. Bu bilgi, Hizmetlerimizin güvenliğini ve işleyişini sürdürmek ve iç analizlerimiz ve raporlama amaçlarımız için gereklidir. Birçok işletme gibi, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla da bilgi topluyoruz. Topladığımız bilgiler şunları içerir: Günlük ve Kullanım Verileri. Günlük ve kullanım verileri, Hizmetlerimize eriştiğinizde sunucularımızın otomatik olarak topladığı, hizmetle ilgili, tanısal, kullanım ve performans bilgilerini içerir ve bunları günlük dosyalarına kaydederiz. Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak, bu günlük verileri IP adresinizi, cihaz bilgilerinizi, tarayıcı türünü ve ayarlarını ve Hizmetlerdeki etkinliklerinizle ilgili bilgileri (kullanımınıza ilişkin tarih/saat damgaları, görüntülenen sayfalar ve dosyalar, aramalar ve hangi özellikleri kullandığınız gibi diğer eylemler) içerebilir. Cihaz Verileri. Hizmetlere erişmek için kullandığınız bilgisayar, telefon, tablet veya diğer cihazlar hakkında bilgi gibi cihaz verilerini topluyoruz. Kullanılan cihaza bağlı olarak, bu cihaz verileri IP adresinizi (veya proxy sunucunuzu), cihaz ve uygulama tanımlama numaralarını, konum, tarayıcı türü, donanım modeli, internet servis sağlayıcısı ve/veya mobil operatör, işletim sistemi ve sistem yapılandırma bilgilerini içerebilir. Konum Verileri. Cihazınızın konumuna ilişkin bilgi gibi konum verilerini topluyoruz; bu, kesin veya belirsiz olabilir. Ne kadar bilgi topladığımız, Hizmetlere erişmek için kullandığınız cihazın türüne ve ayarlarına bağlıdır. Örneğin, mevcut konumunuzu (IP adresinize dayalı olarak) belirten coğrafi konum verilerini toplamak için GPS ve diğer teknolojileri kullanabiliriz. Bu bilgiyi toplamamıza izin vermekten vazgeçmek isterseniz, ya bu bilgilere erişimi reddederek ya da cihazınızdaki Konum ayarını devre dışı bırakarak bunu yapabilirsiniz. Ancak, vazgeçmeyi seçerseniz, Hizmetlerin belirli yönlerini kullanamayabilirsiniz.
2. BİLGİLERİNİZİ NASIL İŞLİYORUZ?
Kişisel bilgilerinizi, Hizmetlerimizle olan etkileşiminize bağlı olarak çeşitli nedenlerle işleriz, bunlar arasında: Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama işlemlerini kolaylaştırmak ve kullanıcı hesaplarını yönetmek. Hesabınızı oluşturabilmeniz ve giriş yapabilmeniz için bilgilerinizi işleyebiliriz; ayrıca hesabınızın çalışır durumda kalmasını sağlarız. Kullanıcıya hizmetlerin teslim edilmesini sağlamak. Talep ettiğiniz hizmeti sağlamak için bilgilerinizi işleyebiliriz. Kullanıcı taleplerine yanıt vermek/destek sunmak. Talep ettiğiniz hizmetle ilgili sorunlarınızı çözmek ve taleplerinize yanıt vermek için bilgilerinizi işleyebiliriz. Size idari bilgiler göndermek. Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında, şartlarımız ve politikalarımızdaki değişiklikler hakkında ve benzeri bilgileri size göndermek için bilgilerinizi işleyebiliriz. Siparişlerinizi yerine getirmek ve yönetmek. Hizmetler aracılığıyla yaptığınız siparişleri, ödemeleri, iadeleri ve değişimleri yerine getirmek ve yönetmek için bilgilerinizi işleyebiliriz. Kullanıcıdan kullanıcıya iletişimi sağlamak. Başka bir kullanıcıyla iletişim kurmanıza olanak tanıyan herhangi bir teklifimizi kullanmayı seçerseniz, bilgilerinizi işleyebiliriz. Geri bildirim istemek. Hizmetlerimizi kullanma şekliniz hakkında geri bildirim istemek ve sizinle iletişime geçmek için bilgilerinizi işleyebiliriz. Size pazarlama ve tanıtım iletişimleri göndermek. Pazarlama amaçlarımız için bize gönderdiğiniz kişisel bilgileri işleyebiliriz; bu, pazarlama tercihlerinize uygun olduğu takdirde. Pazarlama e-postalarımızdan herhangi bir zamanda çıkış yapabilirsiniz. Size hedeflenmiş reklamlar sunmak. Bilgilerinizi, ilgi alanlarınıza, konumunuza ve daha fazlasına göre kişiselleştirilmiş içerik ve reklamlar geliştirmek ve görüntülemek için işleyebiliriz. Hizmetlerimizi korumak. Hizmetlerimizi güvenli ve emniyetli tutmak için bilgilerinizi işleyebiliriz; bu, dolandırıcılık izleme ve önleme dahil. Kullanım eğilimlerini belirlemek. Hizmetlerimizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi işleyerek, bunların nasıl kullanıldığını daha iyi anlamak için işleyebiliriz, böylece onları geliştirebiliriz. Pazarlama ve tanıtım kampanyalarımızın etkinliğini belirlemek. Bilgilerinizi, sizin için en alakalı pazarlama ve tanıtım kampanyalarını sağlamak amacıyla işleyebiliriz. Bir bireyin hayati çıkarlarını korumak veya kurtarmak. Bir bireyin hayati çıkarlarını korumak veya kurtarmak için gerekli olduğunda bilgilerinizi işleyebiliriz; örneğin, zarar vermeyi önlemek için.
3. KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ İŞLEMEK İÇİN HANGİ HUKUKİ DAYANAKLARA BAĞLANIYORUZ?
Kişisel bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğuna inandığımızda ve bunu yapmak için geçerli bir hukuki nedenimiz (yani hukuki dayanak) olduğunda işleriz; bu, rızanızla, yasalara uymak için, size hizmet sağlamak için, sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek için, haklarınızı korumak için veya meşru ticari çıkarlarımızı yerine getirmek için olabilir. Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Birleşik Krallık GDPR, kişisel bilgilerinizi işlemek için dayandığımız geçerli hukuki dayanakları açıklamamızı gerektirir. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi işlemek için aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanabiliriz: Rıza. Belirli bir amaç için kişisel bilgilerinizi kullanmamıza izin verdiyseniz, bilgilerinizi işleyebiliriz (yani rıza). Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Sözleşmenin İfası. Sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğuna inandığımızda kişisel bilgilerinizi işleyebiliriz; bu, Hizmetlerimizi sağlamak veya sizinle bir sözleşmeye girmeden önce talebiniz üzerine olabilir. Meşru Çıkarlar. Kişisel bilgilerinizi, meşru ticari çıkarlarımızı elde etmek için makul bir şekilde gerekli olduğuna inandığımızda işleyebiliriz ve bu çıkarlar, sizin çıkarlarınız ve temel haklarınız ve özgürlüklerinizle çelişmez. Örneğin, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için işleyebiliriz: Kullanıcılara ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında özel teklifler ve indirimler hakkında bilgi göndermek, kullanıcılarımıza kişiselleştirilmiş ve ilgili reklam içerikleri geliştirmek ve görüntülemek, Hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını analiz etmek, böylece kullanıcıları çekmek ve elde tutmak, pazarlama faaliyetlerimizi desteklemek, sorunları teşhis etmek ve/veya dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek, kullanıcılarımızın ürünlerimizi ve hizmetlerimizi nasıl kullandığını anlamak, böylece kullanıcı deneyimini geliştirebiliriz. Yasal Yükümlülükler. Yasal yükümlülüklerimize uymak için gerekli olduğuna inandığımızda bilgilerinizi işleyebiliriz; bu, bir hukuk uygulama organı veya düzenleyici ajansla işbirliği yapmak, hukuki haklarımızı kullanmak veya savunmak veya dahil olduğumuz bir davada delil olarak bilgilerinizi açıklamak gibi durumları içerebilir. Hayati Çıkarlar. Kişisel bilgilerinizi, sizin veya bir üçüncü tarafın hayati çıkarlarını korumak için gerekli olduğuna inandığımızda işleyebiliriz; bu, herhangi bir kişinin güvenliğine yönelik potansiyel tehditler içeren durumları kapsar.
4. KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NE ZAMAN VE KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?
İş Transferleri. Bilgilerinizi, herhangi bir birleşme, şirket varlıklarının satışı, finansman veya işimizin tamamının veya bir kısmının başka bir şirkete devri ile bağlantılı olarak veya bu tür müzakereler sırasında paylaşabilir veya transfer edebiliriz. Google Haritalar Platformu API'lerini kullandığımızda. Bilgilerinizi belirli Google Haritalar Platformu API'leri (örneğin, Google Haritalar API'si, Yerler API'si) ile paylaşabiliriz. Google'ın Gizlilik Politikasını öğrenmek için lütfen google.com adresini ziyaret edin. Belirli konum tabanlı talepler yaptığınızda belirli bilgileri almak için bazı Google Haritalar Platformu API'lerini kullanıyoruz. Bu, __________; ve benzeri bilgileri içerir. Konumunuzu cihazınıza ('önbellek') alır ve saklarız. İzninizi istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kullandığımız Google Haritalar Platformu API'leri, cihazlarınızda çerezler ve diğer bilgileri saklar ve erişir. Eğer Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AB ülkeleri, İzlanda, Lihtenştayn ve Norveç) veya Birleşik Krallık'ta bulunan bir kullanıcıysanız, lütfen Çerez Bildirimimize göz atın. Bağlı Ortaklar. Bilgilerinizi bağlı ortaklarımızla paylaşabiliriz; bu durumda, bu bağlı ortakların bu gizlilik bildirimine uymalarını talep edeceğiz. Bağlı ortaklar, ana şirketimiz ve kontrol ettiğimiz veya bizimle ortak kontrol altında olan herhangi bir yan kuruluş, ortak girişim ortağı veya diğer şirketleri içerir. İş Ortakları. Belirli ürünler, hizmetler veya promosyonlar sunmak için bilgilerinizi iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. Teklif Duvarı. Uygulama(lar)ımız, üçüncü taraf tarafından barındırılan bir 'teklif duvarı' gösterebilir. Bu tür bir teklif duvarı, üçüncü taraf reklamcıların kullanıcılara sanal para, hediyeler veya diğer öğeleri sunmasına olanak tanır; bu, bir reklam teklifini kabul etmeniz ve tamamlamanız karşılığında gerçekleşir. Bu tür bir teklif duvarı, uygulama(lar)ımızda görünebilir ve belirli verilere (coğrafi alanınız veya demografik bilgilere gibi) dayalı olarak size gösterilebilir. Bir teklif duvarına tıkladığınızda, sizi diğer kişilere ait bir dış web sitesine yönlendirecek ve uygulama(lar)ımızdan çıkacaksınız. Dolandırıcılığı önlemek ve hesabınıza ilgili ödülü doğru bir şekilde kredi vermek için teklif duvarı sağlayıcısıyla benzersiz bir tanımlayıcı (kullanıcı kimliğiniz gibi) paylaşılacaktır.
5. ÇEREZLER VE DİĞER İZLEME TEKNOLOJİLERİ KULLANIYOR MUYUZ?
Bilgiye erişmek veya saklamak için çerezler ve benzeri izleme teknolojilerini (web işaretçileri ve pikseller gibi) kullanabiliriz. Bu tür teknolojileri nasıl kullandığımız ve belirli çerezleri nasıl reddedebileceğiniz hakkında özel bilgiler, Çerez Bildirimimizde belirtilmiştir.
6. BİLGİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE SAKLIYORUZ?
Bu gizlilik bildiriminde belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece bilgilerinizi saklarız; aksi takdirde yasal gereklilikler gerektiriyorsa. Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu gizlilik bildiriminde belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklayacağız; aksi takdirde, daha uzun bir saklama süresi yasal olarak gereklidir veya izin veriliyorsa (örneğin, vergi, muhasebe veya diğer yasal gereklilikler gibi). Bu bildirimin hiçbir amacı, kişisel bilgilerinizi, kullanıcıların bizimle bir hesabı olduğu süre boyunca saklamaktan daha uzun bir süre saklamayı gerektirmeyecektir. Devam eden meşru bir iş ihtiyacımız olmadığında, kişisel bilgilerinizi ya sileceğiz ya da anonimleştireceğiz; bu mümkün değilse (örneğin, kişisel bilgileriniz yedek arşivlerde saklanmışsa), o zaman kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklayacak ve daha fazla işlemden izole edeceğiz; silme mümkün olana kadar.
7. BİLGİLERİNİZİ NE ŞEKİLDE GÜVENDE TUTUYORUZ?
Kişisel bilgilerinizi, organizasyonel ve teknik güvenlik önlemleri sistemi aracılığıyla korumayı hedefliyoruz. İşlediğimiz kişisel bilgilerin güvenliğini korumak için uygun ve makul teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguladık. Ancak, güvenlik önlemlerimize ve bilgilerinizi koruma çabalarımıza rağmen, internet üzerinden elektronik iletim veya bilgi saklama teknolojisinin %100 güvenli olabileceği garanti edilemez; bu nedenle, hackerların, siber suçluların veya diğer yetkisiz üçüncü şahısların güvenliğimizi aşamayacaklarını ve bilgilerinizi kötüye kullanamayacaklarını veya erişemeyeceklerini veya değiştiremeyeceklerini vaat edemeyiz. Kişisel bilgilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız; ancak, kişisel bilgilerinizi Hizmetlerimize iletmek ve bunlardan almak tamamen kendi riskinizdedir. Hizmetlere yalnızca güvenli bir ortamda erişmelisiniz.
8. KÜÇÜK YAŞTAN BİLGİ TOPLUYOR MUYUZ?
18 yaş altındaki çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz veya pazarlama yapmıyoruz. Hizmetleri kullanarak, en az 18 yaşında olduğunuzu veya böyle bir çocuğun ebeveyni veya vasisi olduğunuzu ve bu çocuğun Hizmetleri kullanmasına izin verdiğinizi beyan edersiniz. 18 yaş altındaki kullanıcılardan kişisel bilgi toplandığını öğrenirsek, hesabı devre dışı bırakacak ve bu verileri kayıtlarımızdan hızlı bir şekilde silmek için makul önlemler alacağız. 18 yaş altındaki çocuklardan topladığımız herhangi bir veriyi öğrenirseniz, lütfen bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin.
9. GİZLİLİK HAKLARINIZ NELERDİR?
Kısaca: Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) ve Birleşik Krallık (UK) gibi bazı bölgelerde, kişisel bilgilerinize daha fazla erişim ve kontrol sağlamak için haklarınız vardır. Hesabınızı istediğiniz zaman gözden geçirebilir, değiştirebilir veya sonlandırabilirsiniz. Bazı bölgelerde (EEA ve UK gibi), geçerli veri koruma yasaları uyarınca belirli haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklar, (i) kişisel bilgilerinize erişim talep etme ve bir kopyasını alma; (ii) düzeltme veya silme talep etme; (iii) kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama; ve (iv) geçerliyse, veri taşınabilirliği hakkını içerebilir. Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına da sahip olabilirsiniz. Herhangi bir talebi, geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak değerlendirecek ve buna göre hareket edeceğiz. EEA veya UK'de bulunuyorsanız ve kişisel bilgilerinizi yasadışı bir şekilde işlediğimizi düşünüyorsanız, yerel veri koruma denetim otoritenize şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz. İletişim bilgilerini burada bulabilirsiniz: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Rızanızı geri çekme: Kişisel bilgilerinizi işlemek için rızanıza dayanıyorsak, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. İletişim bilgileriyle bizimle iletişime geçerek rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önceki işlemleri etkilemeyecek veya rızaya dayanmayan hukuki işleme dayalı olarak kişisel bilgilerinizin işlenmesini etkilemeyecektir. Pazarlama ve tanıtım iletişimlerinden çıkma: Pazarlama ve tanıtım iletişimlerimizden istediğiniz zaman çıkış yapabilirsiniz; bu, gönderdiğimiz e-postalardaki çıkış bağlantısına tıklayarak veya aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek yapılabilir. O zaman pazarlama listelerinden çıkarılacaksınız. Ancak, yine de sizinle iletişim kurabiliriz; örneğin, hesabınızın yönetimi ve kullanımı için gerekli olan hizmetle ilgili mesajlar göndermek, hizmet taleplerine yanıt vermek veya diğer pazarlama dışı amaçlar için. Hesap Bilgileri Hesabınızdaki bilgileri gözden geçirmek veya değiştirmek veya hesabınızı sonlandırmak isterseniz, şunları yapabilirsiniz: Hesap ayarlarınıza giriş yapın ve kullanıcı hesabınızı güncelleyin. Hesabınızı sonlandırma talebiniz üzerine, hesabınızı ve bilgilerinizi aktif veritabanlarımızdan devre dışı bırakacak veya sileceğiz. Ancak, dolandırıcılığı önlemek, sorunları gidermek, herhangi bir soruşturmaya yardımcı olmak, hukuki şartlarımızı uygulamak ve/veya geçerli yasal gerekliliklere uymak için dosyalarımızda bazı bilgileri saklayabiliriz. Çerezler ve benzeri teknolojiler: Çoğu web tarayıcısı varsayılan olarak çerezleri kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Tercih ederseniz, genellikle tarayıcınızı çerezleri kaldıracak ve çerezleri reddedecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezleri kaldırmayı veya reddetmeyi seçerseniz, bu, Hizmetlerimizin belirli özelliklerini veya hizmetlerini etkileyebilir. Hizmetlerimizdeki reklamverenlerin ilgi alanına dayalı reklamcılıktan çıkmak için http://www.aboutads.info/choices/ adresini ziyaret edin. Gizlilik haklarınızla ilgili sorularınız veya yorumlarınız varsa, bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
10. İZLEMEYİ ENGELLEME ÖZELLİKLERİ İÇİN KONTROLLER
Çoğu web tarayıcısı ve bazı mobil işletim sistemleri ile mobil uygulamalar, çevrimiçi tarama etkinliklerinizle ilgili verilerin izlenmesini ve toplanmasını istemediğinizi belirten bir Do-Not-Track ('DNT') özelliği veya ayarı içerir. Bu aşamada, DNT sinyallerini tanıma ve uygulama için standart bir teknoloji belirlenmemiştir. Bu nedenle, şu anda DNT tarayıcı sinyallerine veya çevrimiçi izlenmek istemediğinizi otomatik olarak ileten başka bir mekanizmaya yanıt vermiyoruz. Gelecekte, çevrimiçi izleme için bir standart benimsenirse, bu uygulama hakkında sizi bilgilendireceğiz.